| |
|
|
|
|
|
|
|
DOING SAINT-ETIENNE
1 Allée de l'Electronique - BP 185
42005 SAINT ETIENNE Cedex 1
Tel: 04 77 42 37 37 |
|
DOING CLERMONT FERRAND :
10 rue Patrick Depailler
Parc Technologique La Pardieu
63000 Clermont Ferrand
Tel : 0810 816 850 |
|
DOING LYON
Ilena Park - Bâtiment B1
120 all Jacques Monod
69800 Saint Priest
Tel: 0810 816 850 |
| |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
Fidelium-net, système de fidélisation
avec centralisation et consultation des données via internet
Les renseignements sur la clientèle sont accessibles via un site personnalisé aux couleurs de l'association de commerçants.
Le site se présente comme un portail avec, pour chaque utilisateur, un accès sécurisé par un identifiant et un mot de passe.
|
Sur le site Internet, chaque commerçant a uniquement accès à son fichier client, tandis que l'association gère l'ensemble de la solution : gestion des magasins adhérents et des clients, facturation, tableaux de bord, etc...
Les données présentées sur le site sont mises à jour quotidiennement lors du vidage des terminaux.
Consultation du fichier client LIBRE et GRATUITE
 Toutes les informations sur les clients sont obtenues sans recourir au prestataire extérieur.Des extractions des données via des recherches mutli-critères sont disponibles sur le site afin d'aider à la création des opérations commerciales : anniversaire, quinzaine commerciale, mailing, etc...La simplicité de la navigation et une interface intuitive ont été notre priorité durant la conception de cet outil d'analyse de clientèle.
Le portail est également accessible aux porteurs de carte
Les clients se connectent au site via un identifiant et un mot de passe pour accéder à leur espace privatif.
Ils peuvent consulter leur solde de points, les transactions effectuées dans les différents points de vente, obtenir des informations sur les magasins adhérents etc...
L'existence de cet espace privatif augmente l'implication du client dans la démarche fidélité des commerçants.
|
|
|
