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Conférence Millau
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Fidélisation • Fonctionnement
Fonctionnement

   
Adhésion du client
Le client remplit un formulaire d'adhésion chez un commerçant et obtient sa carte de fidélité.
Elaboration d'actions  commerciales
En croisant les données marketing, une opération de mailing promotionnel se réalise en quelques clics
Récompense au client
Lors de chaque achat, le client cumule des points sur sa carte de fidélité lui donnant droit à des réductions.
  une démarche
autour du client 		  
Analyse de la clientèle
Le commerçant peut consulter une multitude d'informations sur sa clientèle :
• habitudes d'achat,
• zone de chalandise,
• panier moyen,
• périodes d'achat,
• ...
Centralisation des données
Chaque vente réalisée chez un commerçant enrichit son fichier client consultable via Internet.
Conception et réalisation : Doing
Création graphique : Diesel Production
 
carte de fidélité
fidélisation par carte à puce
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